Merkle — ведущая компания по управлению клиентским опытом (CXM) на основе данных, которая специализируется на предоставлении уникального персонализированного клиентского опыта на разных платформах и устройствах.
Уже более 30 лет компании из списка Fortune 1000 и ведущие некоммерческие организации сотрудничают с Merkle, чтобы максимизировать ценность своих клиентских портфелей.
Наследие компании в области данных, технологий и аналитики формирует основу для ее непревзойденных навыков в понимании мнений потребителей, которые определяют гиперперсонализированные маркетинговые стратегии.
Совокупность ее сильных сторон в средствах массовой информации, клиентском опыте, управлении взаимоотношениями с клиентами, лояльности и корпоративных маркетинговых технологиях способствует улучшению маркетинговых результатов и конкурентному преимуществу.
Штаб-квартира Merkle, насчитывающая более 12 000 сотрудников, находится в Колумбии, штат Мэриленд, и имеет более 50 дополнительных офисов в Северной и Южной Америке, странах Европы,
Ближнего Востока и Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона, в том числе по одному в Сиднее и Мельбурне. Merkle является компанией Dentsu.
